30 % mehr Umsatz erzielen Bäckereien, die auf digitale Kundenbindung setzen. hello again macht digitale Kundenbindung einfach – automatisiert und in deinem eigenen Design.
Bäckereien & Konditoreien, die hello again vertrauen
hello again hat die passende Antwort für jede davon.
Backwaren-Stationen im Supermarkt werden beliebter, der Preisabstand zur Bäckerei wächst stetig weiter. Ohne spürbaren Mehrwert reicht die reine Vorliebe für Qualität und Handwerk nicht aus, um Kundschaft dauerhaft zu halten.
Treue-Club & BelohnungenFlyer landen ungelesen im Müll, Social Media wird teurer. Ohne direkten Kommunikationskanal verlierst du Sichtbarkeit für dein frisches Angebot von heute.
Push-Nachrichten & AutomationWelches Brot verkauft sich wirklich? Wer kommt regelmäßig, wer bleibt weg? Ohne Daten bleiben auch Produktionsplanung und Marketing Bauchgefühl statt Strategie.
CRM & AnalyticsKein Versprechen. Echte Ergebnisse aus der Praxis.
Deine Kund:innen sammeln Treuepunkte – einfach durch das Scannen der Rechnung oder direkt über die App. Du bestimmst, wofür es Punkte gibt und welche Prämien eingelöst werden können. Vom digitalen Stempelpass bis zu saisonalen Challenges – alles individuell auf deine Bäckerei abgestimmt.
Mehr zu Kundenbindung & BelohnungenMit hello again kommunizierst du direkt per Push-Nachricht, E-Mail oder WhatsApp – automatisiert und passend zum Verhalten deiner Kund:innen. So informierst du beispielsweise über frisches Gebäck, saisonale Angebote oder exklusive Aktionen genau dann, wenn sie relevant sind.
Mehr zu Kommunikation & AutomationBitte zufriedene Kund:innen automatisch um eine Google-Bewertung – und belohne sie auf Wunsch mit Treuepunkten. So sammelst du mehr positive Bewertungen und machst neue Kund:innen auf deine Bäckerei aufmerksam.
Mehr zu Bewertungen & NeukundengewinnungAls Bäcker:in kennst du viele deiner Kund:innen persönlich. Was oft fehlt, sind Daten zu Kaufverhalten, Lieblingsprodukten oder der Zusammensetzung deiner Kundschaft. hello again liefert dir ein vollständiges, DSGVO-konformes CRM – damit aus Bauchgefühl fundierte Entscheidungen werden.
Mehr zu CRM & AnalyticsMit dem neuen Kundenbindungstool konnten beeindruckende Ergebnisse erzielt werden: Dank der digitalen Kunden-App gewann das Traditionsunternehmen auch die jüngere Generation Y und Z. Die direkte Kommunikation über das Smartphone erhöhte die Relevanz der Ansprache. Gleichzeitig stärkte die App die Kundenbindung so deutlich, dass die Kundenfrequenz innerhalb von nur vier Monaten um 12,7 % stieg. Davon profitieren nicht nur die Kund:innen, sondern auch die Mitarbeiter:innen: Das manuelle Abstempeln von Treuepässen entfällt.
Durch die Einführung eines neuen Kundenbindungsprogramms konnten wir eine jüngere Zielgruppe ansprechen und eine durchgehende Kommunikation mit den Kund:innen aufbauen. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Lösung von hello again sehen wir großes Potential für die Zukunft.
Resch&Frisch · Bäckerei & Konditorei
Berechne deinen potenziellen Mehrwert – basierend auf den realen Daten aus dem Bäckerei-Report 2026.
Verschiebe die Regler und sieh, welchen zusätzlichen Jahresumsatz du durch mehr Stammkundschaft erzielen könntest.
„Durch die Einführung eines neuen Kundenbindungsprogramms konnten wir eine jüngere Zielgruppe ansprechen und eine durchgehende Kommunikation mit den Kund:innen aufbauen. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Lösung von hello again sehen wir großes Potential für die Zukunft."↗ +12,7% höhere Kundenfrequenz in nur 4 Monaten
„Wenn ich gewusst hätte, dass es so einfach sein kann, eine so gut funktionierende App ins Unternehmen zu implementieren, hätten wir es sicher früher gemacht."↗ Digitalisierung einer Traditionsbäckerei
„Ich bin immer ganz erstaunt, wie schnell die Kunden bei einer Aktion mitmachen oder bei einer Umfrage ihre Antworten eintippen."↗ +15% höherer Durchschnittsbon bei App-Nutzer:innen
Du möchtest deine Kundschaft zuverlässiger erreichen? Und aus Laufkundschaft echte Stammkundschaft machen? Dann lass uns reden! Wir beraten dich gerne unverbindlich und kostenlos.
Warum eine eigene App heute weit mehr ist als ein Bonus-Feature – und wie Google-Sichtbarkeit, Click & Collect und eine digitale Kundenkarte zusammenspielen.
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