28,2 % mehr Umsatz erzielen Salons, die auf digitale Kundenbindung setzen. hello again macht digitale Kundenbindung einfach – automatisiert und in deinem eigenen Design.
Salons & Beauty-Betriebe, die hello again vertrauen
hello again hat die passende Antwort für jede davon.
Kund:innen entscheiden heute bewusster denn je, wofür sie ihr Geld ausgeben – Personalmangel und steigende Kosten setzen Salons zusätzlich unter Druck. Wer keinen spürbaren Mehrwert bietet, verliert Kundschaft an den Wettbewerb.
Treue-Club & BelohnungenLaufkundschaft kommt nicht automatisch wieder. Ohne direkten Kommunikationskanal verpasst du die Chance, Kund:innen rechtzeitig an den nächsten Besuch zu erinnern.
Push-Nachrichten & AutomationViele Salons wissen nicht genau, wie hoch der Anteil an Stammkund:innen wirklich ist oder welche Altersstruktur ihre Kundschaft hat. Eigene Kundendaten schaffen hier Klarheit statt Bauchgefühl.
CRM & AnalyticsKein Versprechen. Echte Ergebnisse aus der Praxis.
Der Wettbewerb um die Kundschaft deines Salons verändert sich. Wie behauptest du dich gegen Wettbewerbsdruck und eine preisbewusste Kundschaft? Die Daten aus dem DACH-Raum zeigen, was Kund:innen 2026 wirklich loyal macht.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Salon gegen individuelle Prämien eingetauscht werden – vom Pflegeprodukt bis zur kostenlosen Zusatzbehandlung.
Mehr zu Kundenbindung & BelohnungenMit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deines Salons mit personalisierten Angeboten ansprechen und an ihre Termine erinnern – einfach und individuell per Push-Nachricht, WhatsApp, E-Mail oder SMS.
Mehr zu Kommunikation & Automation55 % der Beauty-Kund:innen wünschen sich spielerische Elemente in einer Treue-App. Egal ob Friseursalon, Nagel- oder Kosmetikstudio: Mit einem Glücksrad oder einem Gewinnspiel – etwa um eine Laserbehandlung für den Sommer – machst du aus dem Punktesammeln ein kleines Erlebnis.
Mehr zum Games PackageWie hoch ist der Anteil deiner Stammkundschaft wirklich? Welche Altersstruktur hat deine Kundschaft? Unser intuitives Dashboard liefert dir die Antworten – Datenverwaltung, Automatisierung und Zielgruppensegmentierung inklusive.
Mehr zu CRM & AnalyticsKLIPP – mit über 160 Filialen der größte Friseurdienstleister Österreichs – wollte das Thema Loyalität für die eigene Kundschaft auf ein neues Level heben. Nach einer dreimonatigen Testphase in sechs Salons wurden am 12.2.2024 alle 160 Standorte auf die neue Bonusclub-App umgestellt.
Kundenbindung hat nur dann Sinn, wenn sie wirklich einen Mehrwert hat. Wenn das Verhalten und das Bedürfnis der Kund:innen unterschiedlich ist, dann muss auch die Belohnung verschieden sein.
Klipp Frisör · Österreich
Berechne deinen potenziellen Mehrwert – basierend auf den realen Daten aus dem Beauty-Report 2026.
Verschiebe die Regler und sieh, welchen zusätzlichen Jahresumsatz du durch mehr Stammkundschaft erzielen könntest.
Als „Friseurfreund" begleitet Thomas Langer mit über 27 Jahren Branchenerfahrung Salons bei Preisgestaltung, Lohnkonzepten und Positionierung. Im Podcast erzählt er, warum „Freundschaftspreise" keine echte Kundenbindung erzeugen – und warum ein Friseurbesuch vor allem ein gutes Gefühl hinterlassen sollte.
Jetzt reinhören„Die App erleichtert uns jetzt den Kontakt zu Kund:innen – wir können gezielt Prämien setzen und sehen auf einen Blick, wie diese auch von Kund:innen eingelöst werden."Stark vereinfachter Kontakt mit Kund:innen
„Der Friseur, der Mensch ist das Produkt – und nicht der Haarschnitt."Der Mensch ist das Produkt
„Kundenbindung hat nur dann Sinn, wenn sie wirklich einen Mehrwert hat. Wenn das Verhalten und das Bedürfnis der Kund:innen unterschiedlich ist, dann muss auch die Belohnung verschieden sein."Kundenbindung muss einen Mehrwert haben
Du möchtest deine Kundschaft zuverlässiger erreichen? Und aus Laufkundschaft echte Stammkundschaft machen? Dann lass uns reden! Wir beraten dich gerne unverbindlich und kostenlos.
Figaro Uno ersetzte den klassischen Stempelpass durch einen digitalen Treue-Club: +10% Umsatz pro Einkauf, doppelt so viele Besuche pro App-Nutzer:in.
Erfolgsgeschichte lesen
Zum 35. Geburtstag digitalisierte KLIPP seine Kundenbindung – der Bonusclub zählt mittlerweile 280.000 Mitglieder, doppelt so viele wie im Vorjahr.
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TOP HAIR International berichtet über den hello again Beauty-Branchenreport 2026 und was Kund:innen wirklich von Treueprogrammen erwarten.
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