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Kundenbindung einfach gemacht

Apotheken sagen hello again zu treuen Kund:innen.

Über 900 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.

Erfolgsgeschichte

Einfache Kundenbindung bei der Mariahilf Apotheke Trofaiach.

Innovation und Kundenfokus verändern die traditionelle Apothekenbranche. Die Mariahilf Apotheke Trofaiach treibt mit der neuen Treueclub-App nicht nur den digitalen Fortschritt voran, sondern spricht auch die jüngere Zielgruppe gezielt an.

Mariahilfapotheketrofaiach Erfolgsgeschichte
Perfekt für Apotheken

App und Dashboard - Hand in Hand.

Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.

Dashboard und App

Die wichtigsten Funktionen.

Auf einen Blick.

Kundenbindungsprogramm
Kundenbindungsprogramm

Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.

Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deiner Apotheke gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.

Kommunikation via Push-Nachrichten
Kundenkommunikation

Erreiche deine Kund:innen direkt und personalisiert mit individuellen Angeboten.

Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deiner Apotheke mit personalisierten Angeboten ansprechen - einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.

Neukundengewinnung
Kundenbewertungen

Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.

Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deiner Apotheke auf Google & Co. gleich mit.

CRM & Analysen
Dashboard & CRM

Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.

Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.

Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!

Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.

Bau deine eigene App

Wir kennen die Herausforderungen von Apotheken.

Und haben die passende Lösung dafür.

Abnehmende Kundentreue und steigender Wettbewerbsdruck.

Transparente Preise, wachsende Online-Riesen, schlechte Kundenbewertungen - all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.

Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher für Apotheken immer wichtiger - mache deine Kund:innen zu Fans und Markenbotschaftern.

Umsatzrückgang und unberechenbar steigende Unternehmenskosten.

Lieferengpässe, Wettbewerbsdruck, Digitalisierung, Fachkräftemangel - große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.

Die Mariahilf Apotheke Trofaiach konnte nach nur 6 Monaten bereits über 2.000 User in ihrer neuen Treueclub-App begrüßen. Zusätzlich zum Umsatz steigt so auch die Kundenzufriedenheit.

Hohe Streuverluste durch Massenkommunikation.

Klassische Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze erschweren eine zielgerichtete Kundenansprache.

Mit deiner eigenen Kundenbindungs-Lösung für Apotheken adressierst du deine Kundschaft direkt und persönlich, indem du Kundendaten unkompliziert erfasst und nutzt.

Das haben andere Apotheken mit hello again erreicht.

+ 2.000

Registrierungen nach 6 Monaten

34 Tage

von Projektstart zum App-Launch

<52 Jahre

Altersschnitt der registrierten User

+ 1.000

Scans von Rechnungen pro Monat

Das sagen unsere Kund:innen über hello again.

Mag. Heike Klocker

Geschäftsführerin | Mariahilf Apotheke Trofaiach

Digitale Services in der Apothekerbranche

Unsere neue App von hello again hat entscheidend dazu beigetragen, die Marke als digital innovativ zu positionieren und die Kundenfrequenz sowie den Umsatz zu steigern. Zudem können wir weiterhin und in Zukunft auch immer besseren digitalen Service anbieten!

Dr. Günther Helm

ehemaliger CEO | Müller

hello again als "digitales Schnellboot" für Müller

Wir freuen uns, dass wir unseren Kund:innen mit unserer digitalen Kundenkarte und der Müller App einen individualisierten Service anbieten können. Ein wichtiger und unverzichtbarer Schritt, um unsere Digitalisierungsstrategie europaweit zu forcieren.

Hartmann Leichtfried

Geschäftsführer | Figaro Uno

Innovativer Friseur durch zeitgemäßes Bonussystem für Kund:innen

Die App erleichtert uns den Kontakt zu Kund:innen – wir können gezielt Prämien setzen und sehen auf einen Blick, wie diese auch von Kund:innen eingelöst werden.

Philip Macherey

Marketing, Sponsoring & Hospitality | Alemannia Aachen

Digitale Kundenbindung im Fussball-Business

Die App wurde genauso umgesetzt, wie wir uns das vorgestellt haben. Mit hello again fand ein super Austausch und eine gute Zusammenarbeit statt!

Dein Weg zur Kundenbindungs-App

Einfaches App-Setup.

Laufender Support.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.

2

Push-My-App.

Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 900 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.

3

Hilfecenter.

Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

4

Laufender Support.

Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.

Der große hello again Loyalty Report 2024

Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?

Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?

Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.

Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!

Du möchtest deine Kundenbindung
auf das nächste Level heben?