Über 900 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Digitalisierung im Handel: Müller als digitaler Vorreiter in der Branche.
Digitalisierung im Handel – das steht beim Handelsunternehmen Müller ganz oben auf der Prioritätenliste. Gestartet wurde die Digitalisierungsoffensive mit der Einführung eines Onlineshops inklusive Click & Collect bereits 2013. Der nächste logische Schritt war die Digitalisierung der Kundenbindungsaktivitäten.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Filialbesuch Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinen Filialen gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deiner Filialen mit personalisierten Angeboten ansprechen - einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deiner Standorte - und die deiner App gleich mit dazu.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen im Zoofachhandel.
Und haben die passende Lösung dafür.
Schwindende Kundentreue.
Steigende Energiekosten, zunehmende Regulierungen, schlechte Kundenbewertungen – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher im Zoofachhandel immer wichtiger – denn jede Person wird gerne für ihre Treue belohnt.
Umsatzrückgang und hohe Kosten.
Lieferengpässe, hoher Wettbewerbsdruck, zunehmende Digitalisierung – große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen können für mehr Umsatz sorgen – und machen deine Kund:innen nicht nur profitabler, sondern auch glücklicher.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Klassische Werbung und strenge Datenschutzgesetze machen es schwierig, gezielte Kundenansprache zu betreiben. Deshalb werden Kundendaten aus erster Hand immer wichtiger.
Mit unserer einfachen Kundenbindungs-Lösung für Tierbedarfsgeschäfte kannst du Kundendaten einfach erfassen und nutzen.
Das haben andere Unternehmen mit hello again erreicht.
+28,4%
höhere Umsätze durch Kundenbindungsprogramm
+12,7%
gesteigerte Kundenfrequenz nach App-Launch
4,9 Sterne
durchschnittliche App-Bewertung der Nutzer:innen
1.000.000
Registrierungen in nur 6 Monaten
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 900 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
