Die Apotheker- und Pharmabranche digitalisiert. Auch die Apotheke Calma im schönen Graz im Süden Österreichs folgt diesem Megatrend: Seit Herbst 2023 ist die eigene App in den App Stores verfügbar, unter anderem mit folgenden Funktionen:
Calma Family Treueclub zum Punktesammeln und Eintauschen gegen wertvolle Bonis und Prämien
Aktionsübersicht für App-Nutzer:innen
Nachrichten und Newseinbindung für 1:1-Kommunikation via App
Kontaktmöglichkeit und Formulareinbindung zur schnellen Kontaktaufnahme
Verknüpfung des Magazins "Lebens.Weise"
Durch die unglaublich einfache Anmeldung innerhalb der App sowie die intuitive Nutzeroberfläche werden sowohl die junge, als auch die ältere, meist weniger digital affine Zielgruppe abgeholt.
Der Fokus auf das Wesentliche - die Treueclub-Funktion innerhalb der App - wird durch sinnvolle Features ergänzt und in laufender Zusammenarbeit zwischen der Apotheke Calma und dem Team von hello again upgedated und erweitert!
Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team der Apotheke Calma von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.
Die App erschien nach wenigen Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.
Weil der Erfolg der Apotheke Calma App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit der Erfahrung aus hunderten Kundenprojekten die App:
Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt die Apotheke Calma gemeinsam mit hello again das beste aus der App heraus.
Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
So kann das Team der Apotheke Calma Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.
Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team der Apotheke Calma erreichbar.
So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.
Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!
Sonja Kirschner | Geschäftsführerin
Calma Apotheke
#helloagainmoment: Prämien mit einem Lächeln entgegennehmen!
Wenn die Kunden mit einem Lächeln ihre Prämie einlösen - das ist mein #helloagainmoment!