Wir erlebten in Phasen der Corona-Lockdowns eine bis dato unvorstellbare Situation. Nicht nur der Mensch wurde mehr gefordert denn je, auch viele Unternehmen standen und stehen vor einer extremen Herausforderung. Hier ist oft Fingerspitzengefühl gefragt, um die Kommunikation mit Kund:innen aufrecht zu erhalten.
Wir zeigen, warum digitale Kundenbindung zukünftigen Erfolg sichert und welche Chancen wie genutzt werden sollten. Franz Tretter, CEO und Founder von hello again geht auf folgende Fragen ein:
Wie hat sich die Kommunikation 2020 verändert?
Wie haben es spezielle Branchen geschafft, durch digitale Kundenbindung, mit Ihren Kunden weiterhin in Kontakt zu bleiben?
Welche Themen sind jetzt relevant, um das Vertrauen wiederherzustellen?