Kundenbindung war noch nie so einfach.
Stempelpässe & Co waren gestern. So funktioniert Kundenbindung für Unternehmen heute.
Über 900 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Kundenbindung als Erfolgsfaktor.
In einer Zeit, in der der Wettbewerb am Markt stetig zunimmt, ist Kundenbindung mehr als nur ein Schlagwort – sie ist von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Erfolg deines Unternehmens.
Das sagen die Zahlen.
Der Loyalty Report aus dem Jahr 2024, der über 1.500 Personen im DACH-Raum befragt hat, was sie von Kundenbindungsprogrammen heute erwarten, hat gezeigt: 84,7% aller Befragten fühlen sich durch Kundenbindungsprogramme in Zeiten der Teuerung unterstützt. 80,7% möchten mindestens einmal pro Woche informiert werden und sogar 71,8% würden auf eine digitale Lösung umsteigen, wenn es eine geben würde. Zudem zeigt sich, dass durch einen digitalen Treueclub 31,7% höhere Umsätze für das Unternehmen möglich sind.
Die Strategie hinter der Kundenbindung & ihr Nutzen.
Kundenbindung führt zu mehr Käufen, geringerer Preissensitivität und positiven Empfehlungen, die den Verkaufszyklus verkürzen und Fehler verzeihen.
Es wird deutlich, dass die Investition in Kundenbindung keine Option, sondern fast schon eine unternehmerische Notwendigkeit darstellt. Denn die Herausforderung, Kund:innen nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch langfristig zu binden, ist eine große.
Die effektivste Kundenbindungs-App Europas.
Bei der innovativen Lösung von hello again profitieren Unternehmen von dem perfekten Zusammenspiel aus App und intuitivem Dashboard. So geht die Verwaltung der Kundenbindungs-App ganz einfach und ohne großen Zeitaufwand. Du kannst problemlos Marketingaktivitäten planen, Push-Nachrichten versenden, deine Kundendaten verwalten und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen individuell und direkt.
Erreiche deine Kund:innen mit individuellen Nachrichten, die sie tatsächlich interessieren. Ganz einfach & automatisiert per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen auch deine Bewertungen und Ratings.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unsere intuitive Lösung macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Das haben Unternehmen mit hello again erreicht.
+ 28,4 %
höhere Umsätze durch digitales Kundenbindungsprogramm
+ 12,7 %
gesteigerte Kundenfrequenz durch individuelle Anreize
4,9 Sterne
durchschnittliche App-Bewertung
1 Mio.
Registrierungen in 6 Monaten
Glückliche Kundschaft. Erfolgreiches Unternehmen.
Kundenbindung ist wichtig, selbst für kleinere Unternehmen. Ein Kundenbindungsprogramm hilft dir, die Bedürfnisse deiner Kund:innen zu verstehen und maßgeschneiderte Angebote anzubieten, was die Kundenzufriedenheit steigert und den langfristigen Erfolg sichert.
