Future Weekly #331
Franz Tretter
Gründer & CEO hello again
Bei hello again denken wir Kundenbindung total anders.
Ich persönlich habe den Kundenbindungsmarkt - egal ob Payback, jö oder andere - immer als eher langweilig empfunden. Mein Gefühl war, dass es den Unternehmen dient, aber nicht den Kunden:innen. Bei hello again gehen wir deshalb mit einem Consumer-Approach an Kundenbindung heran: Einfache, aber durchdachte Apps stiften klaren Mehrwert, und das nicht nur für Unternehmen, sondern auch und vor allem für die Konsument:innen.