Kundenbindung ist wichtiger denn je. Doch welche Art von Instrumenten der Kundenbindung gibt es heutzutage? Und wie sollen sie eingesetzt werden?

In diesem Blogbeitrag erfährst du, an welchen Stellschrauben du drehen musst, um deine Kundenbindung erfolgreich erhöhen zu können.

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Erfolg von Kundenbindung effektiv zu messen. Ist das überhaupt möglich?

Wir möchten dir in diesem Blogpost die fünf effektivsten Methoden der Kundenakquise vorstellen, die dir dabei helfen werden, neue Kund:innen zu gewinnen.

Die Kosten für Kundengewinnung sind um ein Vielfaches höher als die Kosten um bestehende Kund:innen zu halten. Sollst du diese hohen Akquisekosten trotzdem in Kauf nehmen?

Die Frage, ob man sich auf die Gewinnung von neuen Kund:innen oder die Bestandskundenpflege konzentrieren soll, ist eine zentrale strategische Entscheidung für jedes Unternehmen.

Erreiche deine Kund:innen effektiver, indem du Push-Benachrichtigungen direkt auf das wichtigste Kommunikationsgerät unserer Zeit - ihr Smartphone - sendest.

In diesem Artikel erklären wir, warum Kundenfeedback für dein Unternehmen so wichtig ist und wie du es effektiv nutzen kannst, um die Konkurrenz zu übertrumpfen.

Social Media Kanäle wie Facebook, Instagram & Co. haben das Knüpfen von Kontakten erleichtert und die zwischenmenschliche Kommunikation stark verändert - auch LinkedIn & Xing.

Kundenorientierung ist oft leichter gesagt als getan. Wenn Kundenorientierung, auch Customer Centricity genannt, bei dir auf der Agenda steht, dann bist du bei diesem Beitrag genau richtig.

Unternehmen, welche unsere Bedürfnisse erkennen, können den Effekt von Dopamin nutzen, um ihre Kundenbindungsprogramme attraktiver zu gestalten.

Die technologischen Entwicklungen sind rasant und verändern die den Kaufentscheidungsprozess und vor allem die Art, wie wir kommunizieren, arbeiten, lernen und leben.

Für Unternehmen gilt es, sich den mobilen Digitaltechnologien wie einer App und dem bevorzugten Konsumverhalten anzupassen - und das am besten schnell und effektiv.

In allen Bereichen des Lebens haben sich die Gewohnheiten und Erwartungen der Konsument:innen verändert. Passe du dich mit deinem Unternehmen der Veränderung an.

Durch die Blockchain entsteht mehr Transparenz als bei vielen anderen Treuepunkteprogrammen. Aber was ist tatsächlich dran an dieser Technologie und wo sind die Grenzen?

Nachhaltigkeit für Start-Ups: Glacier ist ein Klima-Startup aus Österreich mit der Vision, Climate Action in jedes Unternehmen zu bringen.

Kreditkarte, Tankkarte, Kundenkarte – braucht man wirklich so viele Karten? Jetzt auf digitale Kundenbindung umsteigen.

Franz Tretter, Gründer und CEO, über die Vision und die Mission von hello again sowie die Funktionsweise des Produktes.

Der “Day of New Ideas”, kurz DONI, ist mehr als nur ein Workshop oder Brainstorming-Tag. Lies hier über die innovativen Ideen unseres Teams nach!

Bettina Grieb war über 20 Jahre als Friseurin tätig, bis sie den Sprung ins kalte Wasser wagte und im Vertriebsinnendienst bei hello again anfing.